Сотрудников предприятия обучают дистанционно.

Определяющим условием экономического здоровья организации является ее способность адаптироваться к изменяющимся условиям внутренней и внешней среды. И для достижения этой цели важно правильно использовать имеющиеся ресурсы, прежде всего – человеческие. Именно обучение и развитие персонала играет решающую роль в повышении конкурентоспособности компании.
В режиме ограничений, введенных в целях профилактики коронавирусной инфекции, перед отделом развития персонала ПАО «Русполимет» актуализировалась задача перехода на электронный формат обучения, так называемое e-learning.
Русполимет всегда уделял большое внимание развитию своих сотрудников, примерно 80% персонала ежегодно проходит обучение и повышение квалификации на различных курсах.
С внедрением дистанционного обучения мы особо не спешили, хотя система дистанционного обучения (СДО) iSpring используется у нас с осени 2018 года. С помощью этой системы организуются различные обучающие курсы, связанные с внедрением и эксплуатацией ИС SAP, проводится проверка знаний обученного персонала, предаттестационное тестирование.
Несмотря на то, что ПАО «Русполимет» быстро развивающееся в сфере информационных технологий предприятие, к электронному обучению мы относились достаточно настороженно и использовали его ограниченно - боялись потерять в качестве, а для нас важно дать именно качественные знания, умения и навыки нашим сотрудникам в процессе обучения.  Но введенные на предприятии превентивные меры по нераспространению коронавирусной инфекции  заставили нас более тщательно проанализировать внедрение e-learning технологий в систему обучения и развития персонала.
У нас много программ обучения, направления абсолютно разные - от курсов по охране труда и промышленной безопасности, программ профессиональной подготовки, до курсов, объясняющих бизнес-процессы компании. Кроме того, если раньше обучение в основном основывалось на развитии "hard skills", то в последнее время увеличились курсы, направленные на развитие "soft skills", причем не только у высшего руководства компании, но и у линейных руководителей, и даже рабочих.
Изучив различные варианты использования вебинарных площадок, видеоконференций через Skype, аудиоконференций, видеоуроков, занятий в чате, проанализировав опыт других компаний, мы поняли, что готовы безопасно перейти на дистанционные технологии, даже учитывая то, что объем обучения у нас каждый год растет.
Уже в апреле 2020 года отдел развития персонала организовал несколько дистанционных курсов, используя информационные технологии. Ярким примером может служить обучение пользователей информационной системы «Техэксперт». Всего обучено около 150 работников предприятия разных категорий и направлений профессиональной деятельности. Обучение проходило в удаленном формате на вебинарной площадке eTutorium. Эксперты компании ООО «Браво Софт», внедряющие ИС Техэксперт на наше предприятие, в режиме online реализовали обучающую программу, продемонстрировали возможности системы, ответили на вопросы участников. Работники ПАО «Русполимет» на своих рабочих местах, без отрыва от производства, смогли пройти курс повышения квалификации, получить необходимые знания и дополнительные навыки работы. Отдельные слова благодарности хотелось бы выразить в адрес специалистов отдела информационных технологий нашего предприятия за качественную техническую поддержку при организации этого обучения.
Но, несмотря на личный положительный опыт и явные преимущества удаленного обучения (минимальный отрыв от производства, экономия командировочных расходов), мы не считаем полный переход на дистанционный формат единственно верным и максимально эффективным.  На наш взгляд необходимо органичное сочетание очного и электронного обучения, при этом внедрять курсы как полностью дистанционные, так и смешанного формата. Очные занятия организуются в индивидуальном формате или в малых группах с учетом рекомендаций Роспортребнадзора, соблюдаются все профилактические меры, используются СИЗы, обеспечивается разобщение обучающихся.
Цифровизация оказала большое влияние на технологии обучения — использование digital-инструментов позволяет расширить возможности обучения и развития персонала во всех направлениях. Для нас одной из целей при внедрении дистанционного обучения является формирование культуры самообучающейся организации.
О.А.Маскаева,начальник отдела развития персонала.